Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Charles Induni, éditeur du site laconciergeriedecharles.fr, collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Charles Induni — 25 boulevard de la République, 95210 Saint-Gratien — contact@laconciergeriedecharles.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire d'estimation, la prise de rendez-vous, le téléphone ou l'email : nom, adresse email, numéro de téléphone, commune et caractéristiques de votre logement. Aucune donnée sensible n'est collectée.

Finalités

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir une estimation et, le cas échéant, préparer une proposition de gestion. Elles ne font l'objet d'aucune prospection non sollicitée ni d'aucune revente à des tiers.

Base légale & durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées, et au maximum 3 ans après notre dernier contact.

Sous-traitants

Les demandes envoyées via le formulaire sont acheminées par le service d'emailing Resend, et la prise de rendez-vous est assurée par Calendly. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et n'utilisent pas vos données à d'autres fins.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@laconciergeriedecharles.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).